Treinamento e capacitação
Treinamento Odoo a partir dos processos reais da sua empresa
Um sistema bem implantado ainda depende de quem o usa. A Agência DevWeb monta o treinamento por perfil, do vendedor ao administrador, com exemplos das suas rotinas, procedimentos documentados e acompanhamento enquanto a equipe adota o Odoo.
Treinamentos que oferecemos
Cada trilha, um roteiro de sessões por perfil, pode ser contratada sozinha ou combinada com outras.
- Treinamento para usuários finais: navegação, buscas, filtros, atividades e as rotinas de cada setor.
- Treinamento para equipes financeiras: faturas, contas a pagar e a receber, conciliação bancária e relatórios, conforme a edição.
- Treinamento para vendedores: funil de oportunidades no CRM, cotações, pedidos e acompanhamento de clientes.
- Treinamento de estoque e compras: pedidos de compra, recebimentos, entregas, inventário e reposição.
- Treinamento para gestores: relatórios, análises, aprovações e acompanhamento dos indicadores de cada área.
- Treinamento para administradores: usuários, permissões de acesso, empresas e configurações dos apps.
- Capacitação para equipes técnicas: estrutura e desenvolvimento de módulos Odoo, integrações e boas práticas.
- Treinamento de módulos personalizados, feitos pela nossa equipe ou por terceiros, após estudo do funcionamento.
- Documentação de procedimentos internos: o passo a passo de cada rotina, do jeito que a sua empresa usa o Odoo.
- Acompanhamento durante a adoção do sistema, para tirar dúvidas no uso real e corrigir desvios de processo.
Como montamos o treinamento
- 1
Mapa de perfis
Identificamos quem usa o quê: setores, funções e rotinas. Cada perfil recebe o conteúdo de que precisa, sem aulas sobre telas que nunca vai abrir.
- 2
Roteiro com seus processos
O conteúdo parte das rotinas da sua empresa, com exemplos do seu negócio, e não de uma demonstração genérica do Odoo.
- 3
Ambiente para praticar
Sempre que possível, a prática acontece numa base de treinamento, separada da base em uso, para errar sem afetar dados reais.
- 4
Sessões práticas
Remotas ou em outro formato combinado na contratação, com exercícios das tarefas do dia a dia e tempo para dúvidas.
- 5
Procedimentos por escrito
Registramos o passo a passo das rotinas, para consulta depois das sessões e para integrar quem chegar à equipe.
- 6
Acompanhamento da adoção
No início do uso real, acompanhamos as dúvidas, revisamos erros frequentes e reforçamos o que ficou frágil, conforme o contratado.
Sinais de que a equipe precisa de treinamento
Quando o Odoo não rende o esperado, a causa nem sempre é o sistema. Muitas vezes, é o jeito de usar.
Planilhas paralelas
A equipe ainda controla fora do Odoo o que já poderia estar nele. Os números deixam de bater, e a confiança nos relatórios cai.
Retrabalho
Lançamentos corrigidos mais de uma vez, cadastros duplicados e pedidos refeitos. Costuma haver um passo do processo mal compreendido.
Gente nova na equipe
Quem chega aprende de ouvido, com quem também aprendeu assim. Procedimentos escritos ajudam a encurtar esse caminho.
Depois de uma atualização
Telas e caminhos mudaram de versão, e a equipe perdeu atalhos que usava. Um treinamento focado nas diferenças ajuda a retomar o ritmo.
Módulo novo em uso
Um app ou módulo personalizado entrou em uso sem que todos soubessem para que serve e quando usá-lo.
Treinamento é parte da adoção, não o fim dela
O treinamento ajuda, mas a adoção também depende de processos claros, de cadastros bem feitos e do exemplo dos gestores. Não prometemos domínio do sistema depois de um número fixo de sessões. Por isso recomendamos o acompanhamento durante a adoção: é no uso real que as dúvidas aparecem.
Antes de contratar, saiba que
- Formato, carga horária, número de participantes e materiais são definidos na contratação.
- O conteúdo segue a versão, a edição, a licença e os módulos instalados na sua base.
- Recursos financeiros e fiscais variam por edição, localização e módulos complementares.
- Treinar módulos de terceiros depende de acesso ao módulo e de estudo prévio do funcionamento dele.
- Duração do acompanhamento, canais e horários de atendimento dependem do contrato.
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre treinamento e capacitação
O treinamento é igual para todos os setores?
Não. Cada perfil vê o que usa no dia a dia: o vendedor, o caminho da cotação ao pedido; o financeiro, recebimentos, pagamentos e conciliação; o gestor, relatórios e aprovações. O roteiro parte dos processos da sua empresa.
É possível treinar a equipe em módulos personalizados?
Sim, inclusive em módulos que outra empresa desenvolveu. Nesse caso, primeiro estudamos o funcionamento e a documentação disponível, para montar o conteúdo com segurança. Se o módulo foi feito pela nossa equipe, o treinamento aproveita o que já conhecemos do projeto.
O treinamento é remoto ou presencial?
O formato é definido na contratação. Os treinamentos podem ser remotos, ao vivo, ou seguir outro formato combinado com você. Duração, número de participantes e materiais também entram na proposta.
O administrador do sistema precisa de um treinamento diferente?
Sim. O administrador aprende a cuidar de usuários, permissões de acesso, empresas e configurações dos apps, tarefas que os demais perfis não fazem. Para equipes técnicas, a capacitação pode ir além e cobrir desenvolvimento de módulos e integrações.
Os procedimentos ficam documentados?
Ficam, quando a documentação faz parte da contratação. Registramos o passo a passo de cada rotina com o vocabulário da sua empresa. Esse material ajuda a integrar quem chegar depois e a manter o mesmo padrão entre setores.
E se surgirem dúvidas depois das sessões?
É para isso que existe o acompanhamento durante a adoção: tirar dúvidas no uso real e reforçar o que ficou frágil. A duração e os canais dependem do que for contratado. Para dúvidas contínuas, o suporte Odoo pode complementar.
Conte quem precisa aprender o Odoo
Responda em poucos minutos. Com essas informações, nossa equipe chega ao primeiro contato já sabendo o contexto da sua empresa.
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